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公众生态消费模式的促进机制与政策研究

发布时间:2021-06-14 11:14:06

在准确答疑方面,公众还要求一线工作的图书馆员对读者的要求认真对待咨询,回答问题准确,不要说‘不知道,一定不能提供虚假信息。

我们一切工作的出发点和落脚点都是为读者提供优质服务,生态满足读者需要,生态要做好图书馆管理工作需要大家群心群力,持之以恒,急读者之所急,想读者之所想,主动去与读者沟通,了解他们的的习惯、个性、兴趣和实际需要,让他们成为图书馆的主人。因此,消费每一个馆员在学习和工作中,消费都要注重职业道德的提升,将读者放在工作的中心位置,一切为读者需要服务,以读者需要为己任,热情周到地为读者解答问题、使文献、知识、信息和读者有序结合起来,尽最大努力帮助读者解决问题。

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例如专业不同、模式知识储备水平不同的读者对藏书的要求必定出现差异,模式如何在最大限度上把握读者意见,并反映在藏书建设中,就必须加强与读者的互动,征询他们的意见,这样不仅能增加图书馆藏书对读者的吸引力,提高图书馆收藏资源的利用率,而且对于指导读者阅读,提升读者的阅读品味也起着很大的作用。作为图书馆员我们必须提高自身素质,进机提高与人交流沟通的能力。在对读者的管理上,制政策要形成科学和人性化的管理制度和模式,制政策用良好的服务不断吸引读者,培养和拓展核心读者群,建立起稳定的读者队伍,提高图书馆的流通率和使用率。

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德鲁克的人本思想对于图书馆管理具有深刻的启示意义,研究他在谈及企业管理时提出,研究以人为本的管理模式是在深刻认识人的作用的基础之上,强调个人目标的实现。公众实施读者管理也是图书馆自身发展的需要。

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以图书流通部为例,生态该部门工作人员必须能够牢记各类文献的摆放次序和位置,生态对馆藏做到烂熟于心,了如指掌,能够快速为读者找书和推荐相关读物。(三)找准活动核心人物,借力提升活动仅凭图书馆工作人员的力量毕竟有限,特别在一些专业领域,工作人员不能很好地把握、引导读者,这就需要从读者中挖掘资源,培养读者中的核心人物,借助他们的能力来提升整个活动的品质。

倘若有一个人大声说话或吵闹,消费图书馆整体的安静环境就被打破了,他人的阅读活动便无法进行。一、模式举办读者活动的目的有些人认为组织读者活动的目的是为了更好地开展图书馆的其它服务。

而且大部分小朋友会在周六安排兴趣班,进机周日相对空一些。如绍兴图书馆外借部组织开展的以诵读与绍兴相关的诗词为主题的读者活动――诗读绍兴,制政策举办得比较成功,形成了较为固定的读者群体。

他们每天都来读书看报,研究但因为在阅览室里要保持安静,所以很多都是经常见面的陌生人,天天见面,却少有沟通。当然随着情况的发展,公众可以适当调整形式或改变策略。

总之,作为公共图书馆主要职能之一的读者活动,既是履行图书馆职责的有效载体,也是加强图书馆与读者联系的重要纽带。否则活动内容设计再好,宣传再广泛,但主要读者不能抽出时间来参加,只能是一个空架子。

读者活动与图书馆其它各个服务项目整体性地构成了图书馆的业务活动,读者活动不是辅助性的,而是图书馆主流业务的组成部分。每次组织活动时会特别邀请几位嘉宾参加,作为整场活动的核心人物,能较好地控制场面,使活动能开展得较为顺畅,不致冷场。除了老年人,越来越多的学生也加入其中,因为参加者的需求不同,学生英语沙龙应运而生,既分流部分读者,又扩大了参加面。

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